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刷臉付款、笑笑打折 留夫鴨聯合口碑打造智慧門店

2018-07-27

消費者正在體驗掃臉進店。

乱伦网站   拿了就走,走了就付,只要微微一笑還能打折……這正在成為現實。7月26日,鹵味連鎖品牌留夫鴨聯合阿里巴巴旗下本地生活服務平臺口碑,在浙江杭州江干區太平門直街落地首家智慧門店。

  據了解,消費者只需要打開口碑APP,掃碼完成人臉識別,便可以進店根據喜好自由挑選店內的所有商品。選購完成后,消費者走結賬通道,只需刷臉便能自動扣款。更有意思的是,在這家智慧餐廳還能體驗現實版“愛笑的人運氣不會差”:消費者對著屏幕微微一笑,便能根據笑容的不同獲得不同的電子優惠券,直接抵扣付款。

乱伦网站   家住附近的杭州市民孫小姐第一次體驗,表示非常驚喜:“每周都會來買幾次留夫鴨,現在整個購物流程非常方便,從進入店鋪、選購貨品,到離開店鋪,只需要手機掃碼授權一次后,便不再需要其他任何操作,拿了就能走。”

  “經過口碑智慧餐廳的改造,整個購物流程從原先5分鐘縮短至2分鐘,大大縮短了消費者排隊等待時間。”留夫鴨新零售事業群總監趙炯介紹,“這是留夫鴨對新零售的一次嘗試,為了給顧客提供更加便利的購物體驗。”

乱伦网站 選購完商品,消費者正在通過自動結賬通道。

  留夫鴨品牌成立于2008年,目前,已經在江浙滬開店超過400家。隨著線下門店不斷擴張,留夫鴨開始通過信息化技術嘗試互聯網,早在2015年,留夫鴨入駐口碑平臺,通過口碑大數據打通線上線下全渠道會員體系,根據會員的消費習慣和消費能力做標簽,建立有效的會員體系,實現權益、儲值支付、卡券、標簽多方位的集中統一管理,有效實現精準營銷。

乱伦网站   “為了能優化顧客體驗,留夫鴨智慧門店的改造是通過RFID技術,給每一個商品獨特的識別代碼,消費者拿著商品離開時,就可以通過購物通道口的識別設備,即時進行核算、支付。”口碑華東KA業務總監李寧說,智慧門店除了硬件上的改造,更重要的是讓商家通過數據運營店鋪,實現更精準的商品生產,從而降低能耗。

乱伦网站   去年11月,口碑宣布啟動智慧餐廳方案。今年1月,老字號連鎖品牌五芳齋率先與口碑合作,在杭州打造了全國第一家智慧餐廳。隨后,口碑為五芳齋、味多美、面包新語等近十個品牌改造智慧餐廳,在餐飲品牌圈掀起了“智慧餐廳現象”。日前,口碑宣布將向全國范圍的餐飲商家開放,未來計劃幫100萬餐飲商家完成智慧餐廳的升級改造。(張水吉)





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